Gizlilik
Politikası
SanalMar
e-ticaret şirketi olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve
eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla sanalmar.com web sayfamızı
kullanan üyelerimizin gizliliğini korumak için çalışıyoruz. Bu doğrultuda, işbu
Gizlilik Politikası (“Politika”), SanalMar üyelerimizin kişisel verilerinin
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ile tamamen uyumlu bir
şekilde işlenmesi ve kullanıcılarımızı bu bağlamda bilgilendirmek amacıyla
hazırlanmıştır. sanalmar.com Çerez Politikası işbu Politika’nın ayrılmaz
parçasıdır.
İşbu
Politika’nın amacı, SanalMar tarafından işletilmekte olan www.sanalmar.com
internet sitesinin (“Platform”) işletilmesi sırasında Platform üyeleri/ziyaretçileri/kullanıcıları
(hepsi birlikte “Veri Sahibi” olarak anılacaktır) tarafından SanalMar ile
paylaşılan veya SanalMar’ın, Veri Sahibi’nin Platform’u kullanımı sırasında
ürettiği kişisel verilerin kullanımına ilişkin koşul ve şartları tespit
etmektir.
Hangi
Veriler İşlenmektedir?
Aşağıda
SanalMar tarafından işlenen ve Kanun uyarınca kişisel veri sayılan verilerin
hangileri olduğu sıralanmıştır. Aksi açıkça belirtilmedikçe, işbu Politika
kapsamında arz edilen hüküm ve koşullar kapsamında “kişisel veri” ifadesi
aşağıda yer alan bilgileri kapsayacaktır:
- Kimlik Bilgisi
- İletişim Bilgisi
- Kullanıcı Bilgisi
- Kullanıcı İşlem Bilgisi
- İşlem Güvenliği Bilgisi
- Finansal Bilgi
- Pazarlama Bilgisi
- Talep/Şikayet Yönetimi Bilgisi
Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu’nun 3. ve 7. maddeleri dairesince, geri
döndürülemeyecek şekilde anonim hale getirilen veriler, anılan kanun hükümleri
uyarınca kişisel veri olarak kabul edilmeyecek ve bu verilere ilişkin işleme
faaliyetleri işbu Politika hükümleri ile bağlı olmaksızın
gerçekleştirilecektir.
Kişisel Veri
İşleme Amaçları
SanalMar,
Veri Sahibi tarafından sağlanan kişisel verileri, üyelik kaydı ve hesabının
oluşturulması ve buna ilişkin kayıtların tutulması, Veri Sahibi’nin Platform
üzerinden sağlanan hizmetlerden faydalandırılması, sistem hatalarının tespit
edilerek performans takibinin yapılması ve Platform’un işleyişinin
iyileştirilmesi, bakım ve destek hizmetleri ile yedekleme hizmetlerinin
sunulması amaçları dahil olmak üzere SanalMar tarafından sunulan ürün ve
hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş
birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi ile bu
ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve
ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması
için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası, SanalMar tarafından
yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri
tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin
yürütülmesi, SanalMar ve iş ilişkisi içerisinde bulunduğu kişilerin hukuki,
teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini ile SanalMar’ın ticari ve/veya iş
stratejilerinin planlanması ve icrası amaçlarıyla işlenebilecektir.
Veri
Sahiplerinin Açık Rızası Doğrultusunda İşlenecek Kişisel Veriler ve İşleme
Amaçları
Veri
Sahibi’nin açık rızası kapsamında, SanalMar, Veri Sahipleri’nin Platform
üzerindeki hareketlerini takip ederek kullanıcı deneyiminin artırılması,
istatistik oluşturulması, profilleme yapılması, doğrudan pazarlama ve yeniden
pazarlama, Veri Sahibi’ne özel promosyon önerilerinin oluşturulması ve Veri
Sahibi’ne iletilmesi ve bu kapsamda elde edilen verilerin her türlü reklam ve
materyal içeriğinde kullanılması amacıyla veri işleyebilecek ve aşağıda anılan
taraflarla bu verileri paylaşabilecektir.
Kişisel
Verilerin Aktarımı
SanalMar,
Veri Sahibi’ne ait kişisel verileri ve bu kişisel verileri kullanılarak elde
ettiği yeni verileri, işbu Gizlilik Politikası ile belirlenen amaçların gerçekleştirilebilmesi
için SanalMar’nın hizmetlerinden faydalandığı üçüncü kişilere, söz konusu
hizmetlerin temini amacıyla sınırlı olmak üzere aktarılabilecektir. SanalMar,
Veri Sahibi deneyiminin geliştirilmesi (iyileştirme ve kişiselleştirme dâhil),
Veri Sahibi’nin güvenliğini sağlamak, hileli ya da izinsiz kullanımları tespit
etmek, operasyonel değerlendirme araştırması, Platform hizmetlerine ilişkin
hataların giderilmesi ve işbu Gizlilik Politikası’nda yer alan amaçlardan
herhangi birisini gerçekleştirebilmek için SMS gönderimi yapanlar da dahil
olmak üzere dış kaynak hizmet sağlayıcıları, barındırma hizmet sağlayıcıları
(hosting servisleri), hukuk büroları, araştırma şirketleri, çağrı merkezleri
gibi üçüncü kişiler ile paylaşabilecektir.
Kişisel
veriler, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları
ve amaçları çerçevesinde SanalMar yetkilileri, hissedarları, iş ortaklarımız,
tedarikçilerimiz, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kanunen yetkili
özel kurumlar ile paylaşılabilecek, bu amaçlarla sınırlı olarak Kanun m.9’da
işaret edilen usul esaslar ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları
çerçevesinde yurt dışına aktarılabilecektir.
Kişisel
Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel
veriler, Platform üzerinden ve elektronik ortamda toplanmaktadır. Yukarıda
belirtilen hukuki sebeplerle toplanan kişisel veriler 6698 sayılı Kanun’un 5.
ve 6. maddelerinde ve bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlarla
işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
Kişisel Veri
Sahibinin Hakları
Kanun’un 11.
maddesi uyarınca veri sahipleri:
- Kendileri ile ilgili kişisel
veri işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna
ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme
amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü
kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya
yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu
kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
- Kanun ve ilgili diğer kanun
hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren
sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok
edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran
otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi
aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerin
kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın
giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Söz konusu
hakların kullanımına ilişkin talepler, kişisel veri sahipleri tarafından www.sanalmar.com
adresinde yer alan 6698 sayılı Kanun Kapsamında SanalMar tarafından hazırlanan
Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına ilişkin Politika’da belirtilen
yöntemlerle iletilebilecektir. SanalMar, söz konusu talepleri otuz gün içerisinde
sonuçlandıracaktır. SanalMar’nın taleplere ilişkin olarak Kişisel Verileri
Koruma Kurulu tarafından belirlenen (varsa) ücret tarifesi üzerinden ücret
talep etme hakkı saklıdır.
Çerez
Politikası
SanalMar
e-ticaret şirketi olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve
eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla sanalmar.com web sayfamızı
kullanan kişilerin gizliliğini korumak için çalışıyoruz.
Çoğu web
sitesinde olduğu gibi, sanalmar.com (“Site”) ziyaretçilere kişisel içerik ve
reklamlar göstermek, site içinde analitik faaliyetler gerçekleştirmek ve
ziyaretçi kullanım alışkanlıklarını takip etmek amacıyla Çerezler
kullanılmaktadır. İşbu Çerez Politikası sanalmar.com Gizlilik Politikası’nın
ayrılmaz bir parçasıdır.
SanalMar, bu
Çerez Politikası’nı (“Politika”) Site’de hangi Çerezlerin kullanıldığını ve
kullanıcıların bu konudaki tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamak
amacıyla hazırlamıştır. SanalMar tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin
daha detaylı bilgi için sanalmar.com Gizlilik Politikası’nı incelemenizi
tavsiye ederiz.
Çerez
(“Cookie”) Nedir?
Çerezler,
ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla
cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler,
ziyaret ettiğiniz web sitesiyle ilişkili sunucular tarafından oluşturulurlar.
Böylelikle ziyaretçi aynı siteyi ziyaret ettiğinde sunucu bunu anlayabilir.
Hangi
Çerezler Kullanılmaktadır?
Çerezler,
sahipleri, kullanım ömürleri ve kullanım amaçları açısından kategorize
edilebilir:
- Çerezi yerleştiren tarafa göre: Platform çerezleri ve üçüncü
taraf Çerezler kullanılmaktadır. Platform çerezleri, SanalMar tarafından
oluşturulurken, üçüncü taraf çerezlerini SanalMar ile iş birlikteliği olan
farklı firmalar yönetmektedir.
- Aktif olduğu süreye göre: Oturum çerezleri ve kalıcı
çerezler kullanılmaktadır. Oturum çerezleri ziyaretçinin Platform’u terk
etmesiyle birlikte silinirken, kalıcı çerezler ise kullanım alanına bağlı
olarak çeşitli sürelerle ziyaretçilerin cihazlarında kalabilmektedir.
- Kullanım amaçlarına göre: Platform’da teknik çerezler,
doğrulama çerezleri, hedefleme/reklam çerezleri, kişiselleştirme çerezleri
ve analitik çerezler kullanılmaktadır.
Neden
Çerezler Kullanılmaktadır?
Platform’da,
Çerezler aşağıdaki amaçlar kapsamında kullanılmaktadır:
- Platform’un çalışması için
gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek. Örneğin, SanalMar üyelerinin,
ürün sepetindeki ürünlerin ziyaretleri süresince kaybolmaması. Oturum açan
üyelerin Platform’da farklı sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre
girmelerine gerek kalmaması.
- Platform’u analiz etmek ve
Platform’un performansını arttırmak. Örneğin, Platform’un üzerinde
çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Platform’u ziyaret edenlerin
sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya
da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.
- Platform’un işlevselliğini
arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak. Örneğin, Platform üzerinden
üçüncü taraf sosyal medya mecralarına paylaşımda bulunmak, Platform’u
ziyaret eden ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı
bilgisinin ya da arama sorgularının hatırlanması.
- Kişiselleştirme, hedefleme ve
reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmek. Örneğin, ziyaretçilerin
görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden ziyaretçilerin ilgi
alanlarıyla bağlantılı reklam gösterilmesi.
Çerez
Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?
SanalMar,
kullanıcıların kendilerine ait kişisel veriler üzerindeki tercihlerini
kullanabilmelerini son derece önemsemektedir. Bununla birlikte, Site’nin
çalışması için zorunlu olan bazı Çerezler konusunda tercih yönetimi mümkün
olmamaktadır. Ayrıca bazı Çerezlerin kapatılması halinde Site’nin çeşitli
fonksiyonlarının çalışmayabileceğini hatırlatma isteriz.
Platform’da
kullanılan Çerezlere dair tercihlerin ne şekilde yönetebileceğine dair bilgiler
aşağıdaki gibidir:
- Ziyaretçiler, Platform’u
görüntüledikleri tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin
tercihlerini kişiselleştirme imkanına sahiptir. Eğer kullanılmakta olan
tarayıcı bu imkânı sunmaktaysa, tarayıcı ayarları üzerinden Çerezlere
ilişkin tercihleri değiştirmek mümkündür. Böylelikle, tarayıcının sunmuş
olduğu imkanlara göre farklılık gösterebilmekle birlikte, veri
sahiplerinin çerezlerin kullanılmasını engelleme, çerez kullanılmadan önce
uyarı almayı tercih etme veya sadece bazı Çerezleri devre dışı bırakma ya
da silme imkanları bulunmaktadır. Bu konudaki tercihler kullanılan
tarayıcıya göre değişiklik göstermekle birlikte genel açıklamaya https://www.aboutcookies.org/ adresinden
ulaşmak mümkündür. Çerezlere ilişkin tercihlerin, ziyaretçinin Platform’a
erişim sağladığı her bir cihaz özelinde ayrı ayrı yapılması
gerekebilecektir.
- Google Analytics tarafından
yönetilen Çerezleri kapatmak için [tıklayınız](bağlantı buraya eklenecek).
- Google tarafından sağlanan
kişiselleştirilmiş reklam deneyimini yönetmek için [tıklayınız](bağlantı
buraya eklenecek).
- Birçok firmanın reklam
faaliyetleri için kullandığı çerezler bakımından tercihler Your Online
Choices üzerinden yönetilebilir.
- Mobil cihazlar üzerinden
Çerezleri yönetmek için mobil cihaza ait ayarlar menüsü kullanılabilir.
Hangi
Haklara Sahipsiniz?
6698 Sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca ziyaretçiler,
SanalMar’a başvurarak, kendileriyle ilgili:
- Kişisel veri işlenip
işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse
buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme
amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında
kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya
yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu
kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
- Kanun ve ilgili diğer kanun
hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren
sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok
edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran
otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi
aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı
olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini
talep etme haklarına sahiptir.
Söz konusu
haklar, kişisel veri sahipleri tarafından 6698 sayılı Kanun Kapsamında SanalMar
tarafından hazırlanan Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına ilişkin
Politika’da belirtilen yöntemlerle iletildiğinde her hâlükârda 30 (otuz) gün
içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Taleplere ilişkin olarak
herhangi bir ücret talep edilmemesi esas olmakla birlikte, SanalMar, Kişisel
Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi üzerinden ücret
talep etme hakkını saklı tutar.
Rıza ve
Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler
SanalMar,
Gizlilik Politikası (“Politika”) ile kullanıcılarına Çerez kullanımının kapsamı
ve amaçları hakkında detaylı açıklama sunmayı ve Çerez tercihleri konusunda
kullanıcılarını bilgilendirmeyi hedeflemiştir. Bu bakımdan, Platform’da yer
alan Çerez bilgilendirme uyarısının kapatılması ve Site’nin kullanılmaya devam
edilmesi halinde Çerez kullanımına rıza verildiği kabul edilmektedir.
Kullanıcıların Çerez tercihlerini değiştirme imkânı her zaman saklıdır.
SanalMar,
Politika hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Güncel Politika Platform’da
yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
